TELETRABAJO

por Laura Flores, periodista.

El teletrabajo está en boga y son muchas las cosas que se están oyendo acerca de esta nueva modalidad de empleo. La mayoría de personas ya conocen qué significa esta nueva manera de trabajar. Sin embargo, las definiciones que se dan suelen identificar el teletrabajo como “el trabajo desde casa” cuando las posibilidades son muy distintas y variadas. 
El auge de esta modalidad de empleo ha propiciado la aparición de oficinas y centros que agrupan a los teletrabajadores y les permiten compartir su experiencia con personas que se encuentran en su misma situación.
 

La oficina en casa

Esta modalidad es la más vinculada con el teletrabajo. El empleado tan sólo necesita un ordenador conectado a la red y mucha voluntad, puesto que de su forma de organización depende que su trabajo tenga éxito o no. Hay que distinguir entre los teletrabajadores que dependen de una compañía y los autónomos así como entre los que realizan todo el trabajo en casa y los que tan sólo hacen una parte de sus tareas. Cada uno de ellos goza de una flexibilidad y de unas condiciones laborales determinadas, según su caso.
 

Teletrabajo móvil

Los ejecutivos y agentes de venta suelen ser los trabajadores que más utilizan esta modalidad de empleo. Debido a sus funciones deben estar todo el día desplazándose por lo que realizan su trabajo desde el lugar en el que se encuentran, ya puede ser un hotel, un tren, su casa o una división de la compañía.
 

Oficinas satélites

Esta es una forma colectiva de trabajo semejante a la de las sucursales tradicionales de muchas empresas. La diferencia quizás se encuentre en que las oficinas pueden estar ubicadas lejos de los despachos centrales aunque todo el trabajo que en ellas
se realice sea para la organización. La condición que han de cumplir es estar completamente informatizadas.

Un ejemplo de oficinas satélites lo constituyen los centros de llamadas que muchos bancos han abierto en diferentes países para controlar directamente las operaciones con los clientes. En el Caribe y Filipinas existen centros especializados en la elaboración de datos, denominados ‘offshore’, que constituyen una buena alternativa. Esta modalidad de trabajo permite reducir gastos tanto para la empresa como para el trabajador por lo que facilita el aumento del empleo.

 

Los telecentros

La soledad o aislamiento que puede sentir un teletrabajador se ha querido solventar con la construcción de telecentros o ‘telecottages’. En este caso, se crea una oficina a distancia equipada con todas las conexiones informáticas necesarias.
Teletrabajadores de diferentes empresas pueden acudir a ese centro a realizar sus tareas diarias. Aunque estos despachos cada vez tendrán más presencia en todos los países, han comenzado a surgir en zonas desfavorecidas con la intención de facilitar a los trabajadores un lugar donde desempeñar sus funciones y de reducir el gasto que conlleva la construcción de oficinas satélites.

Algunos de estos telecentros comienzan a funcionar como puntos de referencia en el teletrabajo. Se ofrecen cursos de formación y se facilita información para todo aquel que la precise.
 

La oficina virtual

Se trata de una manera radical de descentralizar el trabajo de una empresa. Con esta forma de empleo, no existe una infraestructura que agrupe a los miembros de la compañía sino que todos los miembros trabajan a distancia y se comunican mediante las nuevas tecnologías.

 

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