"Al igual que en una batalla, el pelotón es encabezado por un capitán que dirige y motiva a sus soldados, en una empresa se necesita un líder que conduzca las acciones de su personal y lo mantenga motivado. Si falta el capitán, la tropa entra en estado de desesperación, se desarma, y sus posibilidades de ganar la lucha disminuyen". La metáfora de Alicia Belous, titular de la consultora Human Integrity, es clara y bien gráfica: el líder es indispensable.

"Todas las estructuras –explica la psicóloga- se mueven con un líder. Éste es un individuo que se posiciona en el lugar de lo deseado. Siempre tiene un aspecto carismático y emocional. Es aquel en el que todos depositan sus expectativas, es el representante. Funciona como un guía, un conductor que indica hacia dónde se va y cómo se llega".

Motivación
Para poder motivar a su gente, es necesario que el mismo líder sea el primero en estar motivado. "En una PyME –explica Belous- el propietario es el primero que debe tener esa actitud hacia sí mismo. De lo contrario, es difícil que pueda motivar a su gente". Esto no es así, según la especialista, en las empresas más grandes, en las que "aquellos que ocupan posiciones intermedias pueden salvar esta falencia de cara al personal por parte de la primera línea de la compañía".

Belous opina que en los últimos tiempos "hay más conciencia por parte de los empresarios del valor humano y sobre la importancia de la motivación dentro de las organizaciones". En esta línea remarca: "Ellos saben que si son personas proactivas, motivadas y positivas, van a poder ser buenos líderes".